Máster en Mediación y Resolución de Conflictos

Duración

1 año

Fecha de inicio

15-11-2025

Modalidad

Online

ECTS

60

Horas

1500

Precio

3355 €

El 99%
de los alumnos
potencia su valor en el mercado laboral
Harvard
Deusto
ISEIE la universidad del futuro
Universidad
Nº1
Internacional
en Certificaciones y Reconocimientos Internacionales
El 99%
de los alumnos
potencia su valor en el mercado laboral
Universidad
Nº1
Internacional
en Certificaciones y Reconocimientos Internacionales
Máster en Mediación y Resolución de Conflictos

Presentación del Máster en Mediación y Resolución de Conflictos

El Máster en Mediación y Resolución de Conflictos de ISEIE España te introduce al apasionante mundo de la gestión de disputas y negociación efectiva, proporcionando una base sólida en los fundamentos, claves, metodologías y estrategias utilizadas en este ámbito, con un enfoque integral que aborda tanto los aspectos técnicos como los humanos del proceso.

Con nuestro programa académico en Mediación y Resolución de Conflictos de ISEIE España, aprenderás a aplicar técnicas de resolución de conflictos, facilitación y negociación en entornos legales, empresariales y sociales, contribuyendo a la construcción de acuerdos colaborativos y acuerdos justos, mientras desarrollas habilidades críticas para gestionar conflictos complejos de manera efectiva.

Este máster ha sido diseñado especialmente para estudiantes y expertos en España y Europa, combinando teoría y práctica para garantizar una comprensión profunda y aplicable de los procesos de mediación y resolución alternativa de disputas.

Propósito del Máster en Mediación y Resolución de Conflictos

El propósito del Máster en Mediación y Resolución de Conflictos de ISEIE España es ofrecerte un aprendizaje integral que abarque desde los fundamentos de la mediación hasta la aplicación avanzada de técnicas de resolución de disputas, con un enfoque práctico y teórico para que puedas enfrentarte a los desafíos reales del entorno profesional. Aprenderás todo sobre la gestión de conflictos en distintos entornos, incluyendo el ámbito legal, empresarial y comunitario, adaptando las metodologías a las necesidades de cada contexto. Además, desarrollarás habilidades en negociación, facilitación y estrategias de mediación efectiva, adquiriendo una visión global que te permitirá ser un profesional de mediación altamente competente.

Este máster abarca el estudio de métodos como la mediación civil, mercantil y familiar, además de técnicas avanzadas de negociación y arbitraje, brindándote un enfoque integral que te preparará para afrontar conflictos de manera eficiente. Al finalizar, contarás con herramientas clave para transformar disputas en soluciones efectivas, promoviendo el diálogo y la estabilidad en organizaciones y comunidades.

Estudiar Máster en Mediación y Resolución de Conflictos

El Máster en Mediación y Resolución de Conflictos de ISEIE España te prepara para desarrollar habilidades prácticas y teóricas necesarias para gestionar disputas y facilitar la resolución pacífica de conflictos, brindándote herramientas innovadoras y estrategias eficaces adaptadas a diferentes contextos.

Estarás capacitado para trabajar como mediador profesional, asesor en negociación y resolución de conflictos, facilitador de diálogo y especialista en arbitraje, interviniendo en procesos de mediación en entornos legales, empresariales y comunitarios, y aplicando metodologías avanzadas para alcanzar acuerdos sostenibles.

También podrás contribuir al fortalecimiento de la cultura de paz en España y Europa, mejorando la gestión de conflictos organizacionales, promoviendo acuerdos colaborativos y diseñando estrategias de negociación efectivas, lo que te permitirá generar un impacto positivo en las relaciones laborales y sociales, facilitando el entendimiento entre las partes implicadas.

Nombre
Solicita más información del Máster en Mediación y Resolución de Conflictos
ISEIE

Razones por las cuales elegir ISEIE

Prestigio internacional

ISEIE tiene como objetivo promover la educación de calidad, la investigación de alto nivel y los estudios de excelencia en todo el mundo.

Validez internacional

La titulación que reciben nuestros estudiantes son reconocidas en las empresas más prestigiosas.

Trayectoria académica

ISEIE cuenta con una trayectoria formativa basada en años de experiencia y preparación de profesionales cualificados.

Mejora salarial​
0 %

Alto porcentaje de aquellos que han estudiado un MBA han incrementado su salario

Demanda laboral​
0 %

Según estudios, los perfiles más buscados son los que cuentan con formación académica superior.

Flexibilidad​
0 %

Nuestro sistema educativo le permite compatibilizar de un modo práctico y sencillo los estudios con su vida personal y profesional.

ISEIE Innovation School es calidad académica

Nuestro plan interno de calidad del instituto persigue diversos objetivos, como el aumento de la satisfacción de los estudiantes, el cumplimiento de los objetivos de calidad establecidos, el desarrollo de una cultura de calidad, el reforzamiento de la relación entre el personal y la universidad, y el mejoramiento continuo de los procesos. 

Los objetivos del Máster en Mediación y Resolución de Conflictos

1

Dominar técnicas de mediación y negociación para gestionar disputas de manera efectiva en ámbitos legales, empresariales y sociales.

2

Comprender los marcos jurídicos de la mediación y su aplicación en diferentes contextos legales y comunitarios.

3

Desarrollar habilidades de comunicación y gestión emocional, clave para facilitar acuerdos y resolver conflictos de manera constructiva.

4

Aplicar estrategias de resolución alternativa de conflictos para transformar disputas en soluciones colaborativas y sostenibles.

5

Fomentar la cultura de paz y diálogo, promoviendo modelos de mediación que refuercen la convivencia y la resolución pacífica de controversias.

Beneficios del Máster en Mediación y Resolución de Conflictos

  • Desarrollo de habilidades prácticas y teóricas: Obtendrás una formación completa en mediación, facilitación y negociación, lo que te permitirá aplicar las técnicas en diferentes entornos como el legal, empresarial y social.
  • Capacitación para resolver conflictos complejos: Serás capaz de abordar disputas difíciles y generar soluciones sostenibles, promoviendo acuerdos justos y fomentando el diálogo constructivo entre las partes involucradas.
  • Preparación profesional para diversas áreas: Estarás capacitado para intervenir como mediador profesional, asesor en resolución de conflictos o facilitador de negociaciones, trabajando en sectores tan variados como el derecho, la empresa, la educación y las comunidades.
  • Enfoque internacional: El programa está diseñado especialmente para estudiantes y profesionales en España y Europa, lo que te brindará una perspectiva global y te permitirá aplicar los conocimientos adquiridos a nivel internacional.
  • Impacto en la cultura de paz: Podrás contribuir activamente a la creación de entornos más pacíficos y colaborativos, mejorando la gestión de conflictos dentro de organizaciones y promoviendo la resolución pacífica de disputas en diversas comunidades.

Importancia del Máster en Mediación y Resolución de Conflictos

  • Relevancia en el mundo actual y global: La mediación y resolución de conflictos es crucial en un contexto global donde los desacuerdos se intensifican, y las habilidades para gestionarlos pacíficamente son cada vez más valoradas y necesarias.
  • Capacitación integral y práctica profesional: Este máster ofrece una formación completa, que combina teoría y práctica, lo que te permite desarrollar habilidades en diversas técnicas de mediación y negociación efectivas.
  • Preparación para liderar cambios significativos y transformadores: Te prepara para ser un líder en la implementación de procesos de resolución de conflictos, transformando disputas en oportunidades para el crecimiento y la colaboración.
  • Aplicabilidad profesional en sectores clave y emergentes: La formación es aplicable a una variedad de sectores, desde el ámbito legal y empresarial hasta el social, lo que te abre puertas en diversos campos laborales.
  • Contribución al bienestar social y organizacional sostenible: Al finalizar el curso, estarás en posición de promover la cultura de paz y mejorar la convivencia en diferentes contextos.

Diseño del plan de estudios Máster en Mediación y Resolución de Conflictos

Para el diseño del Plan de estudios de este Máster en Mediación y Resolución de Conflictos de ISEIE ha seguido las directrices del equipo docente, el cual ha sido el encargado de seleccionar la información con la que posteriormente se ha constituido el temario.

De esta forma, el profesional que acceda al programa encontrarás el contenido más vanguardista y exhaustivo relacionado con el uso de materiales innovadores y altamente eficaces, conforme a las necesidades y problemáticas actuales, buscando la integración de conocimientos académicos y de formación profesional, en un ambiente competitivo globalizado.

Todo ello a través de material de estudio presentado en un cómodo y accesible formato 100% online.

El empleo de la metodología Relearning en el desarrollo de este programa te permitirá fortalecer y enriquecer tus conocimientos y hacer que perduren en el tiempo a base de una reiteración de contenidos.

Máster en Mediación y Resolución de Conflictos

Plan de estudios Máster en Mediación y Resolución de Conflictos

1.1 Introducción a la mediación
1.2 Conceptos y teorías del conflicto
1.3 Tipos y fuentes de conflictos
1.4 Modelos y estilos de mediación
1.5 Principios básicos de la resolución de conflictos
1.6 Marco legal y normativo de la mediación
1.7 Historia y evolución de la mediación
1.8 Ética y responsabilidad del mediador

2.1 Comunicación efectiva en mediación
2.2 Escucha activa y empatía
2.3 Manejo de emociones y control del estrés
2.4 Técnicas de negociación y persuasión
2.5 Estrategias para la gestión del poder
2.6 Resolución creativa de problemas
2.7 Construcción de acuerdos duraderos
2.8 Role-playing y simulaciones prácticas

3.1 Legislación nacional e internacional sobre
mediación
3.2 Normas y protocolos procesales
3.3 Competencias y jurisdicción en mediación
3.4 Acuerdos de mediación y su validez jurídica
3.5 Protección de derechos y confidencialidad
3.6 Responsabilidad legal del mediador
3.7 Mediación en el sistema judicial
3.8 Regulación de la mediación en ámbitos
específicos

4.1 Mediación familiar y de violencia intrafamiliar
4.2 Mediación civil y comercial
4.3 Mediación laboral y conflictos sindicales
4.4 Mediación comunitaria y vecinal
4.5 Mediación en conflictos escolares
4.6 Mediación penal y justicia restaurativa
4.7 Mediación en asuntos ambientales
4.8 Nuevas áreas de aplicación de la
mediación

5.1 Negociación y conciliación
5.2 Arbitraje: principios y procedimientos
5.3 Justicia restaurativa
5.4 Facilitación y gestión colaborativa
5.5 Técnicas híbridas y modelos integrativos
5.6 Comparación entre ADR y procesos
judiciales
5.7 Ventajas y desafíos de los ADR
5.8 Casos prácticos y jurisprudencia

6.1 Teorías psicológicas aplicadas al conflicto
6.2 Percepción y comunicación en el conflicto
6.3 Estrés y manejo emocional en las partes
6.4 Factores culturales y sociales en los
conflictos
6.5 Dinámicas grupales y resolución de
conflictos
6.6 Prevención y gestión de conflictos
6.7 Mediación intercultural
6.8 Herramientas psicológicas para mediadores

7.1 Diseño de programas y políticas de mediación
7.2 Capacitación y certificación de mediadores
7.3 Implementación de servicios de mediación
7.4 Evaluación y monitoreo de programas
7.5 Calidad y estándares en mediación
7.6 Uso de tecnologías en mediación (online y emediation)
7.7 Difusión y promoción de la mediación
7.8 Investigación y desarrollo en mediación

8.1 Código ético del mediador
8.2 Confidencialidad y conflictos de interés
8.3 Innovaciones tecnológicas en resolución de
conflictos
8.4 Impacto social y comunitario de la mediación
8.5 Mediación en un mundo globalizado
8.6 Inteligencia artificial y mediación
8.7 Retos y oportunidades futuras
8.8 Desarrollo profesional y redes de mediadores

Requisitos del Máster en Mediación y Resolución de Conflictos

Compra el Máster en Mediación y Resolución de Conflictos

Aprovecha esta oportunidad única y compra tu plaza en nuestra especialización y forma parte de ISEIE
3355
  • 9 Módulos
  • 1500
  • 60 ECTS

Razones por las cuales estudiar en ISEIE

Estudiantes
+ 0
Tutores
+ 0
Online
0 %

Trabajo final del Máster en Mediación y Resolución de Conflictos

Una vez que haya completado satisfactoriamente todos los módulos del  Máster en Mediación y Resolución de Conflictos  de ISEIE, deberá llevar a cabo un trabajo final en el cual deberá aplicar y demostrar los conocimientos que ha adquirido a lo largo del programa.

Este trabajo final suele ser una oportunidad para poner en práctica lo que ha aprendido y mostrar su comprensión y habilidades en el tema.

Puede tomar la forma de un proyecto, un informe, una presentación u otra tarea específica, dependiendo del contenido y sus objetivos.

Recuerde seguir las instrucciones proporcionadas y consultar con su instructor o profesor si tiene alguna pregunta sobre cómo abordar el trabajo final.

Máster en Mediación y Resolución de Conflictos
Conoce todas nuestras preguntas más frecuentes del máster

Preguntas Frecuentes

Descubre todas las preguntas más frecuentes del Máster en Mediación y Resolución de Conflictos de ISEIE,  y sus respuestas, de no encontrar una solución a tus dudas te invitamos a contactarnos, estaremos felices de brindarte más información.

Adquirirás conocimientos en mediación, negociación y resolución de conflictos, con aplicación en ámbitos legales, empresariales y comunitarios.

Sí, el curso es 100% en línea, accesible desde cualquier región de España y Europa.

El máster se imparte en formato 100% online, permitiendo flexibilidad en el aprendizaje y acceso a materiales actualizados desde cualquier lugar.

Tendrás acceso a guías de estudio, datasets para practicar y ejemplos prácticos.

Durante el máster, desarrollarás habilidades clave como la negociación efectiva, la mediación en conflictos complejos, la facilitación de diálogos y la creación de acuerdos colaborativos.

Nuestros Recomendados