Curso de Community Manager

Duración

1 mes

Fecha de inicio

19-10-2025

Modalidad

Online

ECTS

Horas

100

Precio

335€ €

Top 1

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ISEIE: Exclusividad y Excelencia

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ISEIE la universidad del futuro

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Presentación del Curso de Community Manager

El Curso de Community Manager de ISEIE España está diseñado para brindarte las herramientas y habilidades necesarias para gestionar con éxito la presencia en línea de marcas, empresas y entidades en las principales redes sociales y comunidades virtuales.

En un entorno digital que cambia rápidamente, este curso te prepara para estar a la vanguardia en una disciplina esencial en el mundo actual, donde la gestión de la reputación digital y la creación de contenido de calidad son más importantes que nunca.

A lo largo del curso, aprenderás a desarrollar estrategias efectivas de contenido, gestionar comunidades en línea, analizar métricas clave para optimizar campañas y utilizar herramientas especializadas para la gestión de redes sociales. Todo esto con un enfoque práctico que te permitirá aplicar los conocimientos adquiridos directamente en el mundo profesional.

Propósito del Curso de Community Manager

El propósito del Curso de Community Manager de ISEIE España es ofrecer a los estudiantes los conocimientos, habilidades y herramientas necesarias para gestionar de manera efectiva la presencia en línea de una marca, empresa o entidad en las redes sociales y comunidades digitales. El curso tiene como objetivo formar profesionales capacitados para desarrollar estrategias de contenido exitosas, gestionar comunidades en línea, y utilizar herramientas especializadas que optimicen la comunicación y la interacción digital.

A lo largo del curso, los estudiantes aprenderán a crear y aplicar estrategias de comunicación digital, medir y analizar los resultados de sus campañas, y gestionar la reputación de la marca en plataformas sociales. Todo esto, con un enfoque práctico que les permita estar preparados para afrontar los desafíos del entorno digital actual y contribuir al crecimiento y posicionamiento de las marcas a través de su presencia online.

Estudiar Curso de Community Manager

El Curso de Community Manager de ISEIE España te prepara para gestionar y optimizar la presencia digital de marcas, empresas o entidades en redes sociales y comunidades online. Al finalizar el curso, serás capaz de desarrollar e implementar estrategias de contenido que conecten eficazmente con la audiencia y generen engagement, lo que contribuirá al crecimiento y posicionamiento de la marca en el entorno digital.

El curso te brinda los conocimientos necesarios para gestionar comunidades online, promover interacciones auténticas y mantener relaciones duraderas con los seguidores. Aprenderás a medir y analizar los resultados de tus campañas utilizando herramientas digitales especializadas, lo que te permitirá ajustar y optimizar las estrategias para obtener mejores resultados. Además, estarás preparado para gestionar la reputación digital de las marcas, resolver posibles crisis y aprovechar las oportunidades que surjan en las plataformas sociales.

Solicita más información del Curso de Community Manager

Razones por las cuales elegir ISEIE

Prestigio internacional

ISEIE tiene como objetivo promover la educación de calidad, la investigación de alto nivel y los estudios de excelencia en todo el mundo.

Validez internacional

La titulación que reciben nuestros estudiantes son reconocidas en las empresas más prestigiosas.

Trayectoria académica

ISEIE cuenta con una trayectoria formativa basada en años de experiencia y preparación de profesionales cualificados.

Mejora salarial

0 %

Alto porcentaje de aquellos que han estudiado un MBA han incrementado su salario

Demanda laboral

0 %

Según estudios, los perfiles más buscados son los que cuentan con formación académica superior.

Flexibilidad

0 %

Nuestro sistema educativo le permite compatibilizar de un modo práctico y sencillo los estudios con su vida personal y profesional.

ISEIE Innovation School es calidad académica

Nuestro plan interno de calidad del instituto persigue diversos objetivos, como el aumento de la satisfacción de los estudiantes, el cumplimiento de los objetivos de calidad establecidos, el desarrollo de una cultura de calidad, el reforzamiento de la relación entre el personal y la universidad, y el mejoramiento continuo de los procesos.

Objetivos del Curso de Community Manager

Comprender y aplicar técnicas de análisis de datos para optimizar campañas.

Aprender a desarrollar estrategias de contenido exitosas en redes sociales.

Desarrollar conocimientos sobre técnicas de gestión de comunidades en línea.

Adquirir conocimientos sobre herramientas para la gestión de redes sociales.

Estudiar el impacto de la comunicación digital en los negocios.

Beneficios del Curso de Community Manager

Desarrollo de habilidades estratégicas: Aprenderás a crear y ejecutar estrategias de contenido exitosas para redes sociales, optimizando la presencia digital de las marcas.
Gestión efectiva de comunidades: Te capacitarás para gestionar comunidades en línea, interactuar con los seguidores y generar engagement.
Dominio de herramientas digitales: Aprenderás a utilizar las herramientas más avanzadas para la gestión de redes sociales, facilitando la planificación y monitoreo de tus campañas.
Certificación internacionalmente reconocida: Al finalizar el curso, obtendrás un certificado reconocido globalmente.
Acceso a financiación: Podrás financiar el curso en cómodos plazos de meses, lo que hace que la formación sea más accesible y flexible.

Importancia del Curso de Community Manager

El curso de Community Manager de ISEIE España es fundamental para aquellos que desean dominar una disciplina clave en el marketing digital actual. En un mundo cada vez más digitalizado, gestionar de manera efectiva la presencia de una marca en redes sociales es esencial para construir una comunidad fiel, aumentar la visibilidad de la marca y mejorar la interacción con los clientes. Este curso te prepara para enfrentar los desafíos de la comunicación digital, con herramientas y estrategias actualizadas que te permitirán destacarte en un campo altamente competitivo.

Además, la formación te proporciona una base sólida en análisis de datos, lo que te ayudará a optimizar campañas y medir su efectividad, asegurando un rendimiento máximo en todas las plataformas sociales. Con una formación integral y un certificado reconocido internacionalmente, el curso de Community Manager te abrirá puertas en el mundo laboral del marketing digital.

Diseño del plan de estudios Curso de Community Manager

Para el diseño del Plan de estudios de este Curso de Community Manager de ISEIE ha seguido las directrices del equipo docente, el cual ha sido el encargado de seleccionar la información con la que posteriormente se ha constituido el temario.

De esta forma, el profesional que acceda al programa encontrarás el contenido más vanguardista y exhaustivo relacionado con el uso de materiales innovadores y altamente eficaces, conforme a las necesidades y problemáticas actuales, buscando la integración de conocimientos académicos y de formación profesional, en un ambiente competitivo globalizado.

Todo ello a través de material de estudio presentado en un cómodo y accesible formato 100% online.

El empleo de la metodología Relearning en el desarrollo de este programa te permitirá fortalecer y enriquecer tus conocimientos y hacer que perduren en el tiempo a base de una reiteración de contenidos.

Plan de estudios Curso de Community Manager

MÓDULO 1: FUNDAMENTOS Y CUALIDADES DE UN COMMUNITY MANAGER

1.1 ¿Qué es un Community Manager?
1.1.1 Definición del rol
1.2. Importancia del Community Manager en el
entorno digital
1.3. Diferencia entre Community Manager y
Social Media Manager
1.2 Responsabilidades del Community Manager
1.2 Gestión de redes sociales: creación,
programación y monitoreo de contenido
1.2.1 Interacción con la comunidad: responder
mensajes, moderar comentarios y fomentar la
participación
1.3. Monitoreo de reputación digital y manejo
de crisis
1.4. Análisis de métricas y generación de
reportes de desempeño
1.5 Cualidades de un Community Manager
Exitoso
1.5.1 Comunicación efectiva: claridad, empatía
y tono adecuado
1.5.2 Creatividad: capacidad para generar
contenido atractivo e innovador
1.5.3 Organización y planificación: manejo de
calendarios editoriales y gestión del tiempo
1.5.4 Empatía y escucha activa: habilidad para
entender las necesidades y preocupaciones de
la audiencia
1.5.5 Flexibilidad y adaptabilidad: ajuste rápido
a tendencias, crisis y cambios en la estrategia
1.4. Habilidades Técnicas Clave
1.4.1. Dominio de herramientas de gestión de
redes sociales
1.4.2. Conocimiento de herramientas de diseño
gráfico
1.4.3. Habilidades básicas de redacción y
storytelling
1.4.4. Comprensión de métricas y analítica
digital
1.5. Ética y Responsabilidad en el Trabajo
1.5.1. Manejo de la confidencialidad de la
información.
1.5.2. Evitar prácticas como el spam o el uso
indebido de datos
1.5.3. Representación adecuada de la marca
en redes sociales
1.6. Introducción a las Herramientas de Gestión
de Redes Sociales
1.6.1. Descripción y usos de herramientas clave.
1.6.2. Ejemplos prácticos: programar
publicaciones, responder mensajes y analizar
métricas básicas

MÓDULO 2: TAREAS Y RESPONSABILIDADES DE UN COMMUNITY MANAGER

2.1 Principales Tareas de un Community
Manager
2.2 Gestión de la comunidad
2.3 Gestión de crisis
2.4 Análisis y monitoreo de métricas
2.5 Responsabilidades Estratégicas del
Community Manager
2.6 Responsabilidades Operativas del
Community Manager
2.7 Herramientas Clave para Cumplir con las
Tareas
2.8 Ética y Responsabilidad Social del
Community Manager

MÓDULO 3: EL COMMUNITY MANAGER FRENTE A LA COMPAÑÍA/MARCA

3.1 El Community Manager como Embajador de la
Marca
3.1.1 ¿Qué significa ser embajador de marca?
3.1.2 Representar los valores, misión y visión de la
compañía
3.1.3 Cómo transmitir la identidad de la marca en
la interacción con el público
3.1.4 Responsabilidades como la “cara” de la
empresa en el entorno digital
3.1.5 Manejar consultas, comentarios y quejas de
manera profesional
3.1.6 Adaptar el tono y estilo según la
personalidad de la marca
3.1.7 Importancia de la coherencia
3.2 Comunicación Estratégica con la Empresa
3.3 Construcción de la Identidad Digital de la
Marca
3.4 Manejo de Crisis y Reputación Corporativa
3.5 Creación de Valor desde la Perspectiva del
Community Manager
3.6 Colaboración con Líderes de la Compañía
3.6.1 Trabajar con los líderes para definir metas
claras
3.6.2 Establecer KPIs específicos para el impacto
en redes sociales
3.6.3 Rol del Community Manager en la
transformación digital
3.6.4 Aportar ideas para innovar en la
comunicación digital
3.6.5 Representación en eventos corporativos y
digitales
3.6.6 Cómo cubrir eventos de la empresa en
tiempo real

MÓDULO 4: SOFT SKILLS NECESARIAS EN L COMMUNITY MANAGER

4.1 Introducción a las Soft Skills en el
Community Management
4.1.1 ¿Qué son las soft skills?
4.1.2 Definición y su diferencia con las hard
skills
4.1.3 Importancia en la gestión de comunidades
digitales
4.1.4 Rol de las soft skills en la interacción con
la comunidad
4.1.5 Cómo impactan en la percepción de la
marca
4.1.6 Las soft skills como ventaja competitiva
4.1.7 Ejemplos de casos donde las soft skills
marcaron la diferencia en redes sociales
4.2 Habilidades de Comunicación Efectiva
4.2.1 Empatía
4.2.2 Escucha activa para comprender las
necesidades del público
4.2.3 Cómo demostrar empatía en respuestas
escritas
4.2.4 Claridad y coherencia
4.2.5 Adaptación del mensaje al tono y estilo de
la marca
4.2.6 Manejo del lenguaje inclusivo y respetuoso
4.3 Inteligencia Emocional
4.3.1 Autocontrol y manejo del estrés
4.3.2 Estrategias para gestionar la presión en
situaciones de alta demanda
4.3.3 Técnicas para mantener la calma durante
una crisis digital
4.3.4 Autoconciencia
4.3.5 Reconocer cómo las emociones
personales pueden influir en las interacciones
4.3.6 Relaciones interpersonales
4.3.7 Fomentar relaciones positivas con la
comunidad y los equipos internos
4.4 Creatividad e Innovación
4.5 Habilidades de Resolución de Conflictos
4.6 Adaptabilidad y Flexibilidad
4.7 Trabajo en Equipo y Colaboración

MÓDULO 5: HARD SKILLS QUE TODO COMMUNITY MANAGER NECESITA

5.1 Introducción a las Hard Skills en el
Community Management
5.1.1 ¿Qué son las hard skills?
5.1.2 Definición y su importancia en el trabajo
del Community Manager
5.1.3 Diferencias entre hard skills y soft skills.
5.1.4 Las hard skills como base para la
estrategia digital
5.1.5 Cómo las competencias técnicas
complementan las habilidades interpersonales
5.1.6 Principales áreas de conocimiento técnico
para un Community Manager
5.2 Gestión de Redes Sociales
5.2.1 Conocimiento profundo de las
plataformas principales
5.2.2 Funcionalidades y formatos específicos
de Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn,
TikTok, Pinterest,
entre otras.
5.2.3 Adaptación del contenido a las
particularidades de cada red social
5.2.4 Programación y automatización de
publicaciones
5.2.5 Gestión de comunidades
5.3 Analítica y Métricas
5.4 SEO y Estrategias de Posicionamiento
5.6 Manejo de Herramientas Digitales
5.7 Publicidad en Redes Sociales
5.8 Seguridad Digital

MÓDULO 6: HERRAMIENTAS PARA LA PRODUCTIVIDAD DEL COMMUNITY MANAGER

6.1 Introducción a las Herramientas de
Productividad
6.1.1 Importancia de las herramientas digitales en
la gestión diaria
6.1.2 Cómo optimizan el tiempo y mejoran la
eficiencia
6.1.3 Tipos de herramientas esenciales
6.2 Herramientas para la Gestión de Redes
Sociales
6.3 Herramientas de Diseño y Edición de
Contenido
6.4 Herramientas para la Analítica y Medición
6.5 Herramientas para la Organización y
Planificación
6.6 Herramientas para la Automatización de
Tareas
6.7 Herramientas para Monitoreo y Escucha Activa
6.8 Evaluación de Herramientas y Selección
Estratégica

MÓDULO 7: TRABAJO FINAL DEL CURSO

Requisitos del Curso de Community Manager de ISEIE

A quien está dirigido

Requisitos

Titulación

A quien está dirigido

Requisitos

Titulación

€ 335€

7 Módulos
100 Horas
4 ECTS

Razones por las cuales estudiar en ISEIE

Estudiantes

+ 0

Tutores

+ 0

Online

0 %

Trabajo final del Curso de Community Manager de ISEIE

Una vez que haya completado satisfactoriamente todos los módulos del Curso de Community Manager de ISEIE, deberá llevar a cabo un trabajo final en el cual deberá aplicar y demostrar los conocimientos que ha adquirido a lo largo del programa.

Este trabajo final suele ser una oportunidad para poner en práctica lo que ha aprendido y mostrar su comprensión y habilidades en el tema.

Puede tomar la forma de un proyecto, un informe, una presentación u otra tarea específica, dependiendo del contenido y sus objetivos.

Recuerde seguir las instrucciones proporcionadas y consultar con su instructor o profesor si tiene alguna pregunta sobre cómo abordar el trabajo final.

Conoce todas nuestras preguntas más frecuentes del Curso

Preguntas Frecuentes

Descubre todas las preguntas más frecuentes del Curso de Community Manager de ISEIE, y sus respuestas, de no encontrar una solución a tus dudas te invitamos a contactarnos, estaremos felices de brindarte más información.

¿Cuáles son los principales temas que cubre el curso de Community Manager?

El curso cubre temas como estrategias de redes sociales, gestión de contenido, creación y programación de publicaciones, análisis de métricas, gestión de crisis en línea, atención al cliente en redes sociales y publicidad en redes sociales.

¿Es necesario tener experiencia previa en redes sociales para tomar el curso de Community Manager?

No, no es necesario tener experiencia previa en redes sociales para tomar un curso de Community Manager. Sin embargo, tener conocimientos básicos y familiaridad con las principales plataformas de redes sociales puede ser beneficioso.

¿Cuánto dura el curso y cuál es su modalidad?

El curso tiene una duración flexible que se adapta a tu ritmo de aprendizaje. Se ofrece de manera online, permitiéndote estudiar desde cualquier lugar y en cualquier momento, con acceso a materiales y tutorías en línea.

¿Qué tipo de certificado recibiré al finalizar el curso?

Al finalizar el curso, recibirás un certificado de ISEIE, reconocido internacionalmente, que avala tus competencias como Community Manager en el ámbito digital.

¿Qué habilidades se requieren para el curso?

Habilidades básicas de comunicación efectiva, escritura creativa, capacidad para comprender y analizar métricas, conocimiento de las principales plataformas de redes sociales, habilidades de gestión del tiempo y la capacidad de resolver problemas y gestionar crisis en línea.