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Curso Resolución de Conflictos en el Aula

Duración

4 semanas

Periodo de matricula

31-03-2023

Fecha de inicio

06-04-2023

Fecha de finalización

30-04-2023

ECTS

4

Horas

100

Financiación

3 meses

Precio

200 €

¿Qué es y de qué trata la resolución de conflictos en el aula?

En el contexto escolar, el o la docente resulta ser una figura clave para enseñar a los niños a gestionar adecuadamente los conflictos, buscando incansablemente el consenso y el diálogo. De lo contrario, el conflicto puede acabar provocando violencia física o verbal y, de no frenarse a tiempo, degenerar en situaciones sistemáticas y continuadas de violencia contra una misma víctima. Los episodios de violencia escolar continuada o bullying constituyen en la actualidad uno de los fenómenos que más preocupación suscita entre los profesionales de la educación, los estudiantes, las familias y la sociedad en su conjunto. 

Preocupación plenamente justificada tanto por su alta frecuencia, como por sus terribles y duraderas consecuencias: problemas psicológicos, fracaso escolar, inadaptación social y laboral e incluso enfermedades físicas. El/la docente es, por lo tanto, una figura clave en la prevención y detección temprana de las situaciones de acoso, lo cual no es fácil, pues suelen producirse fuera de la vista de los adultos, así como en la aplicación de las técnicas y protocolos de resolución de conflictos. 

Las causas que pueden derivar en conflictos en el ámbito escolar son muchas: un clima excesivamente competitivo, actitudes egoístas, la falta de autoestima en algunos alumnos, incluso la falta de confianza en los maestros y la dirección del centro. 

No obstante, la base de todos los conflictos en el aula siempre se encuentra en la carencia de habilidades en la gestión de los problemas. 

Este déficit la mayoría de veces está directamente relacionado con problemas de madurez de los y las estudiantes debido a un desarrollo inadecuado de la inteligencia emocional, casi siempre por no haber sido incorporada como una enseñanza fundamental en la formación del alumno. Por lo tanto, las dinámicas y técnicas de resolución de conflictos deben estar enfocadas a solucionar esta falta de madurez y de habilidades de los niños y adolescentes para resolver sus problemas sin recurrir a la violencia verbal y/o física.

8 Casos Prácticos en la Gestión de Conflictos en el aula ¿Cómo enfocar los conflictos en el aula de manera productiva?

Icono

Los conflictos implican situaciones en las que dos o más personas tienen un desacuerdo o se encuentran en oposición porque sus intereses o intenciones resultan incompatibles. En el aula, pueden darse conflictos entre el profesor y los alumnos o entre los propios alumnos, y tanto unos como otros pueden generar un clima que dificulte el desarrollo de las clases y la labor como docente.

Sin embargo, si se afrontan de manera adecuada, desarrollando en los alumnos cualidades como la expresión emocional positiva, cooperación y respeto a la diversidad pueden contribuir a mejorar la relación entre las personas enfrentadas y en el grupo donde se integran, abriendo nuevos caminos y posibilidades de avanzar.

resolución de conflictos en el aula ISEIE

Sobre el Cursos

ISEIE
Como solucionar conflictos escolares ISEIE

Objetivos del Programa Resolución de Conflictos en el Aula

Adquirir y desarrollar skills para la gestión positiva de conflictos en el aula. Aprender las técnicas básicas que, apoyadas en las habilidades sociales, mejoran la convivencia del entorno escolar. 

Conocer la mediación como herramienta para la resolución de conflictos en los diferentes niveles académicos. 

Gestionar y resolver los conflictos en el aula mediante el método de la mediación. 

Aprender a manejar situaciones conflictivas en el aula y en el centro educativo. 

Conocer estrategias para resolver conflictos de forma positiva de cara a mejorar el clima de convivencia en el aula 

¿Por qué estudiar nuestro curso de resolución de conflictos en el aula?

Los conflictos, en forma de disputas, peleas, discusiones, mal ambiente, etc. son situaciones inherentes a todas las aulas, ya que es propio del ser humano. 

Sin embargo, los conflictos no tienen por qué ser negativos. Es más, encauzados de la forma adecuada, pueden convertirse en una experiencia productiva. Porque no se puede obviar que, a lo largo de su vida, el alumno no tendrá más remedio que enfrentarse a problemas y conflictos en todos los ámbitos: sociales, de pareja o laborales. 

En este contexto nuestro compromiso consiste en proporcionar a los participantes, herramientas para comprender y abordar de manera pertinente y oportuna las problemáticas que se presentan en la convivencia escolar, relacionadas al crecimiento y desarrollo de los estudiantes. 

En cada módulo se abordan distintos temas, con la finalidad de conocer y practicar herramientas que permitan orientar, gestionar y educar en una sana convivencia

La finalidad de nuestro programa es la de promover una cultura orientada al ejercicio de la gestión y convivencia de los conflictos en las aulas.

ISEIE-conflictos en el aula
ISEIE-Curso sobre resolución de conflictos en el aula

A quién va dirigido el curso Resolución de Conflictos en el Aula

Este curso está pensado no solo para educadores, se adapta a perfiles de distinta índole: 

-Maestros y profesores (infantil, primaria, secundaria, formación profesional) 

-Educadores Sociales 

-Orientadores Escolares 

-Psicólogos 

-Psicopedagogos 

-Otros profesionales de la educación

Plan de estudio del curso de resolución de conflictos en el aula

ISEIE Innovation School ofrece al participante una visión integral desde una perspectiva teórica y actualizada. Durante el programa, el personal académico le ayuda a aprovechar sus fortalezas, preparándose para liderar la transformación sostenible dentro de su desarrollo profesional. Un programa pensado en la mejora continua y profesional preparándose para alcanzar nuevas metas en el mundo de la educación. Este curso se desarrolla en los siguientes temas: 

 

Tema 1: Convivencia y Gestión de Conflictos 

Tema 2: Mediación Educativa 

Tema 3: Actuaciones Educativas de Éxito 

Tema 4: Tutoría entre iguales 

Tema 5: Competencias clave para el docente 

Tema 6: Gestión de Emociones 

Tema 7: Neurociencia 

Tema 8: Herramientas para la Gestión de Conflictos 

Tema 9. Trabajo fin de curso. 



Metodología de aprendizaje del curso resolución de conflictos en el aula

La metodología de ISEIE INNOVATION SCHOOL se centra en el estudiante y en garantizar un aprendizaje eficaz, personalizado, totalmente flexible y online, acompañándolo en todo momento para que logre sus objetivos. La tecnología y la innovación nos permiten ofrecer un entorno dinámico y motivador, con la exigibilidad que necesita y las herramientas que aseguran la calidad formativa. 

Para cada tema el participante tendrá a su disposición los materiales de estudio elaborados por docentes expertos en la materia, ubicados en la plataforma Moodle, a la que podrá acceder el participante con su usuario y clave personal y visualizar desde cualquier dispositivo las 24 horas del día, contando con acceso ilimitado a los contenidos de este curso. 

El participante podrá estudiar y comprender el temario del programa mediante actividades y presentación de una evaluación final. Al finalizar y superar el curso se entrega un certificado de aprobación emitido por Instituto Superior Estudios Innovadores Europeos. (ISEIE SCHOOL). 

Podrá realizar cualquier tipo de consulta a través de un email o del foro habilitado en el aula virtual, obteniendo una respuesta en un tiempo máximo de 24/48 horas en función de la carga docente. 

Aparte de atender a las clases, los alumnos deberán entregar tareas en cada tema. Los documentos deberán ser cargados en el repositorio pertinente, de acuerdo a las indicaciones realizadas por el profesor de la materia. 

Campus virtual basado en una plataforma ágil, que favorece el aprendizaje colaborativo y las herramientas que aseguran la calidad formativa que facilita el estudio y una mejor asimilación conceptual. Sumando esfuerzos, talento y competencias.

¿Qué prácticas profesionales y de empleabilidad podrás tener acceso al finalizar el curso resolución de conflictos en el aula?

Al finalizar este curso los participantes tendrán los conocimientos necesarios para entender y afrontar las situaciones de conflicto que puedan presentarse en el aula de clases, es decir como educador le darás un plus a tu carrera ya que tendrás las herramientas necesarias para afrontar situaciones complicadas y resolverlas con más facilidad.

ISEIE-resolución de conflictos en el aula actividades

Claustro de profesores

Nuestro claustro de profesores está formado por docentes de probada reputación en el medio, tanto académico como profesional. Todos nuestros cursos, maestrías, doctorados, diplomados de especialización tienen al menos un profesor extranjero, lo que permite afirmar que todos nuestros programas académicos están diseñados con visión internacional y con vocación global.



Proceso de admisión

Nuestro proceso de admisión para los cursos de la Escuela de Educación está abierta durante todo el año, aunque la inscripción dependa de la existencia de vacantes por curso. Si desea información adicional sobre el curso de su elección, solo debe visitar nuestra web y llenar formulario con sus datos para que alguno de nuestros comerciales le contacten ofreciéndole toda la información requerida. En caso de querer contactar directamente al departamento de admisión puede hacerlo a través de: 

 

-Número telefónico: (+34) 632 912 311. 

-Avenida Aragón 30,46021 Valencia 

-Email: admisiones@iseie.com 

 

Una vez tenga la información sobre el programa de su elección deberá aportar la documentación requerida: 

 

-Copia del documentos de identidad. 

-Curriculum vitae actualizado. 

-Solicitud de admisión al curso. 

 

 

Consejos prácticos para manejar conflictos en el aula:

1. Establece límites claros de comportamiento. Establecer límites claros de comportamiento y establecer consecuencias para los comportamientos inaceptables ayuda a los estudiantes a comprender qué esperas de ellos.

2. Permanece tranquilo. Mantener la calma es clave para manejar conflictos en el aula. Si los estudiantes ven que estás enfadado, pueden sentirse amenazados y reaccionar de forma impulsiva.

3. Escucha las versiones de ambas partes. Escuchar a ambos estudiantes y comprender su punto de vista ayuda a llegar a una solución justa.

4. Proporciona una solución de compromiso. Encuentra una solución que satisfaga a ambas partes. Esto ayuda a los estudiantes a entender que la solución debe ser justa para todos.

5. Establece una regla de hablar con respeto. Enséñales a los estudiantes a hablar con respeto. Esto ayuda a prevenir conflictos en el futuro.

6. Fomenta la cooperación. Fomenta la cooperación entre los estudiantes al promover actividades en equipo. Esto ayuda a los estudiantes a aprender a trabajar juntos de forma efectiva.

7. Estimula el diálogo. Estimula el diálogo entre los estudiantes para resolver el conflicto. Esto ayuda a los estudiantes a aprender a comunicarse de forma efectiva.

Estrategias para lograr una resolución de conflictos satisfactoria en el aula para todas las partes implicadas:

1. Establecer una comunicación honesta y abierta: Es importante que los estudiantes sepan que pueden expresar sus opiniones sin ser juzgados o castigados. Esto permitirá que todas las partes escuchen y comprendan los puntos de vista de los demás.

2. Establecer una atmósfera de respeto: Es importante que los estudiantes sepan que se espera que muestren un comportamiento respetuoso hacia todos los demás, independientemente de sus opiniones. Esto ayudará a promover una atmósfera de cooperación y colaboración.

3. Establecer límites claros: Es importante que los estudiantes sepan qué comportamientos son aceptables y cuáles no lo son. Esto puede ayudar a evitar conflictos innecesarios y ayudar a alentar un ambiente respetuoso.

4. Promover el diálogo: El diálogo es una herramienta indispensable para resolver los conflictos. Es importante que los estudiantes sepan que su opinión es importante y que deben hablar entre ellos para llegar a una solución satisfactoria para todos.

5. Establecer una solución: Una vez que se haya establecido un diálogo, es importante llegar a un acuerdo que satisfaga a todas las partes involucradas. El acuerdo debe ser justo y equitativo para todos y establecer una solución clara y concisa.

Artículos de referencia sobre la resolución de conflictos en el aula

1. De los Santos, J. (2020). Resolución de conflictos en el aula: Una aproximación desde la teoría de la acción. Revista Complutense de Educación, 31(2), 289309.

2. Freire, C., & Fernandes, L. (2020). Resolución de conflictos en el aula: Una visión desde la educación inclusiva. Revista de Investigación en Educación, 18(1), 147157.

3. Palomino, A., & Ojeda, L. (2020). La resolución de conflictos para el logro de la convivencia escolar. Revista Educación, 44(3), 461481.

4. Ruiz, P., & Gomar, T. (2020). Resolución de conflictos en el aula: Una revisión crítica. Revista Electrónica de Investigación Educativa, 22(3), 119.

5. Ceballos, L. (2020). Resolución de conflictos en el aula: Una perspectiva desde la educación para la justicia social. Revista Electrónica de Investigación Educativa, 22(2), 114.

Cómo solucionar conflictos en el aula

Preguntas Frecuentes del Curso Resolución de Conflictos en el Aula

Existen muchas técnicas que puedes aplicar para la resolución  de conflictos en el aula, los 4 principales serían: negociación,  conciliación, arbitraje y transacción.

 

Para resolver conflictos en el aula debes buscar un momento adecuado para hablar, tener en cuenta la situación sentimental de los involucrados y comunicar los objetivos y necesidades de cada uno. 

 

Saber resolver los conflictos en el aula es fundamental para mejorar la convivencia entre los involucrados, de modo que su experiencia de aprendizaje sea la más óptima.

Existen muchas herramientas para la mediación y gestión de conflictos, la más potente de todas sin duda es la mediación.

Una de las principales formas de evitar conflictos es evitar señalar culpables y buscar hablar con los afectados de forma tranquila y comprensiva.

Los conflictos en el colegio y sus soluciones: Conflicto en el colegio: 1. Conflictos entre estudiantes: Solución: Fomentar el diálogo y la comunicación entre los estudiantes. Establecer nuevas normas para ayudar a los estudiantes a respetar y valorar a sus compañeros. Promover el respeto a través de la educación y el ejemplo. Establecer un sistema de sanciones para aquellos estudiantes que violen las normas. Establecer un programa de tutoría para que los estudiantes reciban apoyo y orientación. 2. Conflictos entre profesores y estudiantes: Solución: Establecer una línea de comunicación clara entre los profesores y los estudiantes para que puedan hablar abiertamente. Promover el respeto y la responsabilidad de todas las partes. Establecer un sistema de recompensas para aquellos estudiantes que muestren buen comportamiento. Establecer un programa de tutoría para que los estudiantes reciban apoyo y orientación. Establecer una política clara sobre el uso de dispositivos móviles y el uso de redes sociales en el aula.

Las principales pautas del curso de resolución de conflictos en el aula:

1. Establecer un código de conducta. Establecer un código de conducta para los estudiantes y asegurar que todos sepan y entiendan sus responsabilidades y expectativas. Establecer una lista de reglas concretas y claras para ayudar a los estudiantes a comprender lo que es aceptable y lo que no dentro de la clase.

2. Establecer una línea de comunicación. Establecer una línea de comunicación directa con los estudiantes para poder discutir y abordar los problemas que surjan. Esto puede ser tan simple como abrir la clase para la discusión o proporcionar una forma para que los estudiantes se pongan en contacto con usted.

3. Establecer una mediación entre los estudiantes. Si hay un conflicto entre dos estudiantes, ofrezca a mediar para ayudarles a resolver el problema. Esto puede ser una forma útil para ayudarles a entenderse y llegar a un acuerdo.

4. Modelar un comportamiento positivo. Establecer un ejemplo para los estudiantes al mostrar el comportamiento deseado. Asegúrate de que estás tratando a todos los estudiantes con respeto y empatía, y que estás tratando de mantener un ambiente de aceptación y cooperación.

5. Establecer límites y consecuencias. Establecer límites claros y consecuencias para el comportamiento inaceptable. Esto puede ser tan simple como recordarles que deben respetar a los demás y que hay consecuencias para el comportamiento inaceptable.

6. Fomentar el diálogo. Animar a los estudiantes a conversar entre ellos para abordar los problemas. Esto puede ser una forma eficaz para ayudarles a comprometerse con el proceso de resolución de conflictos, ya que les da la oportunidad de hablar con sus compañeros de clase.

Los conflictos entre niños de primaria más frecuentes:

1. No compartir: Algunos niños pueden ser egoístas y no querer compartir sus juguetes o materiales con sus compañeros de clase.

2. Falta de respeto: Puede haber conflictos cuando un niño no respeta las opiniones o sentimientos de otros niños.

3. Peleas verbales: Las discusiones verbales pueden ser una causa común de conflicto entre los niños.

4. Exclusión: Los niños pueden sentirse excluidos si sus compañeros de clase no los invitan a jugar.

5. Bullying: El acoso escolar es uno de los conflictos más comunes entre los niños de primaria.

Estas son algunas de las actividades para la resolución de conflictos que aprenderás durante el curso: 

1. Establecer reglas de comportamiento: Establecer reglas claras y específicas sobre cómo los involucrados deben comportarse entre sí. Esto ayudará a prevenir futuros conflictos.

2. Escuchar activamente: Para resolver un conflicto, es importante escuchar activamente a los involucrados y escuchar sus opiniones. Esto ayudará a entender los problemas y encontrar una solución.

3. Establecer objetivos comunes: Establecer objetivos comunes a los que todos los involucrados puedan comprometerse. Esto ayudará a las partes a trabajar juntas para lograr un resultado positivo.

4. Negociar: Las partes deben trabajar juntas para llegar a un acuerdo mutuamente beneficioso. Esto requerirá que cada parte escuche y entienda las necesidades y deseos de los demás.

5. Utilizar la mediación: Si las partes involucradas no pueden resolver el conflicto entre sí, es posible que un tercero neutral, como un mediador, pueda ayudar a encontrar una solución.

6. Establecer un compromiso mutuo: Una vez que se haya llegado a un acuerdo satisfactorio para ambas partes, es importante documentar el compromiso para asegurar que se cumpla.

La resolución pacífica de conflictos se refiere al proceso de abordar y resolver un conflicto entre dos o más partes, sin recurrir a la violencia o a la coerción. Esta técnica se centra en la negociación, el diálogo y la construcción de acuerdos para lograr una solución satisfactoria para todas las partes involucradas. Los principios de la resolución pacífica de conflictos incluyen el respeto mutuo, la escucha activa, el compromiso, la comprensión de ambas partes, la colaboración y la búsqueda de soluciones creativas. Estas prácticas permiten a los participantes abordar los desacuerdos de manera constructiva y fomentar relaciones positivas a largo plazo. En la práctica, la resolución pacífica de conflictos es un proceso que se compone de varias etapas. Estas etapas incluyen la identificación de los desacuerdos, el establecimiento de límites seguros, la exploración de intereses comunes, el establecimiento de objetivos comunes, la búsqueda de soluciones creativas y el acuerdo final. La resolución pacífica de conflictos es una herramienta útil para abordar los desacuerdos y mejorar las relaciones entre las partes involucradas. Esta técnica puede ayudar a las personas a entender mejor los desacuerdos y encontrar una solución mutuamente satisfactoria.

Algunas de las dinámicas de resolución de conflictos que aprenderás en el curso de resolución de conflictos: 

1. Negociación: Esta técnica de resolución de conflictos implica una discusión abierta entre las partes implicadas para llegar a un acuerdo mutuamente satisfactorio.

2. Mediación: Esta técnica se lleva a cabo con la ayuda de un tercero neutral que busca ayudar a las partes en conflicto a alcanzar un acuerdo.

3. Arbitraje: Esta técnica se lleva a cabo con la ayuda de un tercero neutral que escucha a ambas partes y luego emite una decisión final que debe cumplirse.

4. Terapia de grupo: Esta técnica se lleva a cabo con la ayuda de un tercero neutral que ayuda a las partes a reconocer y resolver sus conflictos.

5. Resolución de problemas: Esta técnica se basa en el análisis de la situación para identificar los factores que provocan el conflicto y encontrar soluciones para resolverlo.

6. Terapia de negociación: Esta técnica se basa en la negociación para llegar a un acuerdo mutuamente satisfactorio.

7. Comunicación: Esta técnica se basa en la creación de un ambiente de comunicación abierto en el cual las partes pueden expresar sus opiniones sin ser juzgadas ni criticadas.

Estos son algunos de los libros sobre resolución de conflictos que han inspirado el Curso de Resolución de Conflictos en el Aula:

1. Resolución de conflictos: Un enfoque práctico para la solución de problemas (de Daniel Dana)

2. Resolución de Conflictos para Principiantes: Una guía para la negociación y la mediación (de Victoria P. Follette)

3. Resolución de Conflictos: Principios y prácticas (de Morton Deutsch y Peter T. Coleman)

4. Resolución de Conflictos para Jóvenes: Una guía para la construcción de relaciones saludables (de Lawrence J. Cohen)

5. Resolución de Conflictos: Guía para estudiantes, maestros y padres (de Susan L. M. Goldberg)

6. Resolución de Conflictos: Una guía para la negociación y la mediación (de Margaret Shaw)

7. Resolución de Conflictos: Una mirada a la interacción humana (de W. Barnett Pearce y Stephen W. Littlejohn)

8. Resolución de Conflictos: Una guía para la solución de problemas (de David A. Lax y James K. Sebenius)

9. Resolución de Conflictos: Una guía para la gestión (de Kenneth Cloke y Joan Goldsmith)

10. Resolución de Conflictos: Un enfoque de comprensión y colaboración (de Gary T. Furlong y Robert A. Baruch Bush)

La resolución de conflictos es un proceso destinado a ayudar a las partes enfrentadas a llegar a una solución satisfactoria y duradera. El objetivo es ayudar a las partes a comprender mejor sus intereses y necesidades, identificar opciones y llegar a un acuerdo que los satisfaga a ambos. Esto puede incluir el uso de estrategias de negociación, la mediación, la arbitraje, la terapia de grupo o la intervención de un tercero. Las estrategias de resolución de conflictos varían según la complejidad de la disputa, las necesidades de las partes y la disponibilidad de recursos.

Los problemas en el aula más señalados:

1. Falta de motivación y entusiasmo por parte de los estudiantes.

2. Falta de concentración y atención de los alumnos.

3. Ausencia de relaciones positivas entre los profesores y los estudiantes.

4. Problemas de disciplina y comportamiento.

5. Problemas de aceptación de las diferencias entre los alumnos.

6. Desafíos para mantener la motivación de los alumnos durante todo el curso.

7. Problemas de aprendizaje, especialmente para los alumnos con dificultades.

8. La falta de recursos adecuados para satisfacer las necesidades de los alumnos.

9. Problemas de planificación del curso. 10. Problemas de aprendizaje que requieren una atención individualizada.

1. Escucha activa: La escucha activa involucra escuchar a todas las partes involucradas con el objetivo de entender su perspectiva y sus sentimientos. Invita a cada niño a expresar sus opiniones y emociones, asegurándose de que ninguna de las partes se sienta excluida.

2. Establecer reglas: Establecer unas reglas claras para el comportamiento en el aula y hacerlas cumplir de manera consistente ayudará a prevenir futuros conflictos. Establece consecuencias por incumplimiento de las reglas para que los niños aprendan a respetarlas.

3. Fomentar el diálogo: Estimula el diálogo entre los niños para que puedan comunicar sus opiniones y sentimientos de manera respetuosa. Si los niños tienen la oportunidad de hablar de sus problemas, pueden encontrar soluciones de manera colaborativa.

4. Resolver problemas: Ayuda a los niños a desarrollar habilidades para resolver problemas de forma pacífica y amigable. Enseña a los niños a identificar el problema, pensar en soluciones, elegir una solución y luego llegar a un acuerdo.

5. Establecer límites: Establecer límites claros con respecto a lo que está permitido y lo que no ayudará a prevenir conflictos en el aula. Asegúrate de que todos los niños entiendan los límites y que sean estrictamente respetados.

1. Comunicación asertiva: Esta técnica se centra en la comunicación efectiva para abordar los conflictos. La comunicación asertiva es una forma de comunicación que permite a las personas explicar sus opiniones y necesidades de forma respetuosa y clara, y escuchar y comprender las de los demás.

2. Negociación: Esta técnica se centra en llegar a un acuerdo satisfactorio para todas las partes implicadas. El objetivo de la negociación es encontrar una solución ganarganar para evitar el conflicto.

3. Compromiso: Esta técnica se centra en llegar a un acuerdo satisfactorio para todas las partes, centrándose en la necesidad de cada una para que todos se sientan cómodos con la decisión tomada.

4. Diálogo: Esta técnica se centra en la escucha activa para entender los puntos de vista de todas las partes implicadas y trabajar para encontrar una solución mutuamente aceptable.

5. Mediación: Esta técnica se centra en el uso de un tercero neutral para ayudar a las partes a llegar a un acuerdo. La mediación se utiliza a menudo cuando las partes no pueden llegar a un acuerdo por sí mismas.

6. Solución de problemas: Esta técnica se centra en la identificación y la eliminación de los factores subyacentes que provocan el conflicto. Esta técnica requiere que las partes implicadas trabajen juntas para identificar y abordar las causas del conflicto.

El docente juega un papel clave en la prevención y solución de los conflictos escolares. Esto implica establecer un entorno seguro, respetuoso y abierto, en el que los alumnos puedan expresar sus opiniones de forma constructiva. Asimismo, el docente debe crear un ambiente donde los conflictos sean tratados como oportunidades para aprender y desarrollar habilidades de comunicación y resolución de problemas. El docente también debe ejercer un liderazgo activo al mediar los conflictos, asegurando que los alumnos sean escuchados y entiendan las opiniones de los demás. Además, el docente debe asesorar a los alumnos involucrados para que encuentren soluciones satisfactorias para el conflicto.

El docente líder mediador debe ser un facilitador de aprendizaje, que respete y se interese por los intereses de los estudiantes. Debe darles espacio para que expliquen sus ideas y propongan soluciones a los problemas, animándolos a pensar de forma crítica y creativa. Debe ser flexible y estar dispuesto a aceptar distintas opiniones de sus estudiantes. También debe ser capaz de respetar y apoyar los intereses y necesidades individuales de los estudiantes. Por último, el docente líder mediador debe ser un buen comunicador, que tenga la capacidad de escuchar, comprender y motivar a sus estudiantes.

Un conflicto escolar es una situación en la que los estudiantes o los miembros del personal tienen problemas para trabajar juntos o se enfrentan a una situación desafiante. Estos conflictos pueden variar desde desacuerdos sobre el comportamiento y las reglas hasta problemas más profundos como el acoso, la discriminación y la violencia. Los conflictos escolares pueden ser de naturaleza interpersonal, entre grupos o entre la comunidad escolar como un todo.

Existen diversos programas y cursos para estudiar la resolución de conflictos. Estos se pueden encontrar en universidades, centros educativos y programas de formación a distancia. Algunos programas universitarios ofrecen cursos de resolución de conflictos, mientras que los centros educativos a menudo ofrecen programas de capacitación en la resolución de conflictos. Los programas de formación a distancia también están disponibles para aquellos que buscan aprender más acerca de la resolución de conflictos. Inicia a estudiar con ISEIE Innovation School.

Son muchos los motivos, aunque algunos teóricos de la educación apuntan como principal causa de los conflictos a la existencia de un modelo de organización escolar aún demasiado rígido, poco flexible y descontextualizado de la realidad social y económica actual. Esta situación favorece el descontento entre los escolares, el aburrimiento y la desmotivación, lo que acaba traduciéndose en un rechazo a la realidad escolar y sus normas. 



Promover que ambas partes comprendan el conflicto de forma global, y no solamente desde su
perspectiva. Ayudar a que ambas partes analicen las causas del conflicto, separando los intereses
de los sentimientos. Favorecer la conversión de las diferencias en formas creativas
de resolución del conflicto.

Una idea clave que es importante aclarar desde el comienzo es que conflicto y violencia no son lo mismo, siendo esta última un claro exponente del primer término. De esta forma, la violencia siempre va acompañada de nuevos conflictos, pero el conflicto no siempre entraña situaciones de violencia. Aunque esta cuestión pueda parecer en cierto modo trivial, no se desprende así de la literatura sobre el tema en la que se vislumbra una falta de consenso que lleva a definiciones dispares y al manejo de un gran número de vocablos asociados a conflicto o, cuanto menos, de similares características. Así, por ejemplo, en el ámbito educativo se manejan otros términos similares como indisciplina o mal comportamiento. 



Es el profesorado quien debe tener las competencias necesarias para orientar los comportamientos de los alumnos en su gestión de cada conflicto. Como no existe un sistema específico ni una forma general de actuar es necesario llegar a un entrenamiento que permita aportar nuevas experiencias de aprendizaje, poner de manifiesto las distintas opiniones, plantear problemas para generar alternativas. 



La capacitación para el docente, es una parte muy importante dentro de la educación ya que se presentan retos para el profesor día a día y es de suma importancia que este cuenta con las herramientas necesarias para poder darles solución, el profesor tiene la responsabilidad de formar a los alumnos en todos sus aspectos y si este no cuenta con los saberes necesarios no podrá transmitirles conocimientos a los educandos es por ello que el profesor debe de conocer perfectamente los contenidos de enseñanza para saber lo que se enseña y saberlo enseñar ya que si no se usan las estrategias indicadas con los alumnos se puede perder el proceso de enseñanza aprendizaje.

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8 Casos Prácticos en la Gestión de Conflictos

8 Casos Prácticos Reales que te aportarán herramientas y recursos prácticos

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  • Tema 1: Convivencia y Gestión de Conflictos
  • Tema 2: Mediación Educativa
  • Tema 3: Actuaciones Educativas de Éxito
  • Tema 4: Tutoría entre iguales
  • Tema 5: Competencias clave para el docente
  • Tema 6: Gestión de Emociones
  • Tema 7: Neurociencia
  • Tema 8: Herramientas para la Gestión de Conflictos
  • Tema 9: trabajo fin de curso
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